常见问题

24Oct 2020

有一些朋友在使用无线扫描枪的时候,无线扫描枪扫不出条码的事情,那该怎么办??对于无线扫描枪来说一般扫不出条码,除了可能扫描枪本身的故障造成的不能识别条码以外,其实还有可能是自身扫描环境或者扫描的角度等问题引发的,小编在这总结了几种无线扫描枪扫不出码的原因及如何解决方法

一、无线扫描枪滴滴响扫不出码,扫码枪灯亮但扫不出来?
迅镭无线扫描枪扫描条码发出滴滴响,但不上传数据,这里分两种情况:
(1)无线扫描枪滴滴响,发出连续的滴滴响,那么代表扫描枪没电了,急需充电,将数据线一头插电脑一头插扫描枪进行充电,这里需要注意的时,尽量在电脑上充电或者用小于5V的充电头插在排插上,一般充电4-5小时即可充满

(2)当无线扫描枪发出滴~滴滴滴响,先滴一声,停顿一秒后才发出连续的滴滴滴响,那么代表无线扫描枪还没有配对。
解决方法:拿出说明书,扫描无线配对条码,当听到滴滴滴滴滴响时,将无线接收器插在电脑上(无线接收器一般插在扫描枪底下)

二、所识别条码未被打开,有些特殊的条码扫描网,无线扫描枪出厂设置默认是关闭的,所以要可以识别该条码,首先需要通过设置手册打开该条码类型。

三、扫描距离太远或太近,超出扫描枪可读取范围(红光扫描枪的读取范围为2CM左右,激光扫枪描普通条码距离应在 6 -25CM 之间)

四、强烈的阳光直射,反射光也会很强,使得感光器件进入饱和区。

五、无线扫描枪扫描枪角度未掌握好,垂直扫描是错误的。(因条码表面会反光,反射光照射到扫描枪窗口内的镜子上,会干扰条码扫描枪正常解码。正确的扫描角度应为扫描枪与条码呈倾斜角度)。

六、条码本身质量模糊,例如有残缺的空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适,或者条码打印模糊,条码残缺等。

当然以上原因仅仅适合大多用户用于自己查找原因,这样对问题就可以从根源解决了。

15Jul 2019

扫描枪作为继键盘和鼠标之后的第三代主要的电脑输入设备,已经广泛应用于各行各业了,也说明条形扫描枪的强大之处。正是条码扫描枪太过强大,功能也是相对比较多的,这也导致了很多商家购买了条码扫描枪后,不知道如何去设置条码扫描枪,今天就为大家讲解一下如何设置迅镭扫描枪自动回车

1.首先先将条码扫描枪与电脑设备链接,有线的就将USB头插入电脑主机的USB口,无线的就将无线接收器插到电脑主机的USB口中(详看:条形码扫描枪怎么使用?

2.其次打开txt文本或者execel,鼠标移到要输入的单元格上,

3.然后对准商品条形码或者二维码直接扫描即可读取信息。

整个流程就是这样的,但有时候,用户在用扫描枪的时候,通常会遇到有一些小毛病,比如说扫描枪不能自动换行,如何设置自动回车?

扫描枪设置自动回车

条形码扫描枪在扫描多个商品时,不能自动换行,怎么办?拿着说明书,条码扫描枪对着结束符设置中的添加回车条形码扫描一下即可(举个栗子:其中一款扫描枪,如下图,可设置添加回车、添加tab及没有结束符三种模式条形)

条码枪扫描了添加回车条形码后,再次扫描商品,商品条码信息就会自动回车了。

如果还是没有出现回车,建议拔出USB接口,重新连接,对着恢复出厂设置条形码再次扫描,重置扫描枪后,再次对着商品条形码扫描即可

22Dec 2017

条码扫描枪关于无法扫描,扫不出条码,无法把条码扫描到电脑上等情况,依照以下的步骤对你的扫描枪进行检查,排除并找到问题所在。如果还是不能解决你的问题,那么你就应该联系你的条码扫描枪厂家或者供应商解决了。
1、PS/2的条码扫描枪接到了鼠标口;
2、PS/2的条码扫描枪正确接到了键盘口,但条码扫描枪没接PS/2的键盘,条码扫描枪没调成不接PS/2键盘模式;
3、PS/2的条码扫描枪接在USB转PS/2的转换线上,但转换线的芯片不好,经常扫不上或错码;
4、扫描时光标不在扫描区域,在扫描时电脑偶尔会弹出窗口改变了光标的位置;
5、扫描时输入法未关闭,可能会导致扫不出或错码;
6、扫描的码制未打开,可把全部的码制开关打开;
7、条码不符合规范,例如缺少必须的空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适;
8、条码表面复盖有透明材料,反光度太高,虽然眼睛可以看到条码,但条码扫描枪不能识读;
9、扫描的条码不完整,或破损严重;
10、阳光直射或光线太强,令条码扫描枪无法扫描;
11、接口转输有问题,可能接口坏了,也可能条码扫描枪的线坏了;
12、有线条码扫描枪的设置乱了,打开条码扫描枪的说明书扫出厂设置条码,通常是“恢复出厂设置”、“SETALLDEFAULT”、“初始化设置”、“恢复默认值”等等;
13、串口枪没设置好串口端口号和波特率;
14、扫描条码时距离太远或太近,角度太大;
15、扫描不了很细的条码,一般有线条码扫描枪的扫描精度是5MIL以上,如果您的条码小于5MIL,请选购3MIL的有线条码扫描枪。
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13Dec 2017

条码扫描器成功解码后,会获得一串数据,这串数据是数字、英文、符号等等,二维码还可以是汉字等等,这就是条码所包含的数据信息。
在实际应用中,我们可能不仅仅需要条码的数据信息,或者说数据信息不能瞒住你的需求。如您可能希望知道获得的这串数据信息是来自于哪一种类型的条码,或者想知道条码信息是在什么时候扫描的,记录条码的文本可以自动换行回车,而这些可能不包含在条码的数据信息中。
在制码时增加这些内容,势必增加条码长度且灵活性不够,不是提倡的做法。此时我们想到,人为的在条码的数据信息上增加一些内容,而这些内容,可以更据需求去改变,可以选择屏蔽,这就是条码信息的前后缀,增加前后缀的方法,即满足了需求又无需修改条码信息的内容。

28Nov 2017

条码扫描枪在行业中的使用已经非常普遍,但是对于很多用户来说使用时也总是不规范,本身都一头雾水,尤其是对于扫描枪自动换行的设置,下面小编就来讲一下如何设置自动回车的操作吧。
其实一般的扫描枪在恢复出厂模式是带有后回车的,有些情况在恢复了出厂设置后,条码扫描枪还是没有办法换行啊。这种情况属于电脑端有一些特殊的驱动在扫描枪数据器的传输。
1.步骤和方法
2.先扫描第一个条码开启设置码,在扫描下面的条码允许添加结束符后缀。
3.在扫描允许添加结束符后缀的条码。
4.在设置结束符的后缀,同时在把后缀设置为0x0D。
5.最后关闭设置码。

20Nov 2017

有些有线条码扫描枪扫不出条码怎么解决呢?当您的有线条码扫描枪在扫描的时候,出现无法扫描,或者不能将条码扫描到电脑等情况时,您可以尝试以下的解决方法。

第一种情况:有线条码扫描枪无光线
可能原因:

1)有线扫描枪的线没有接好;
2)有线扫描枪的线与电脑没有接好;
3)电脑的电源供电不足导致扫描枪无法工作;
4)电脑的USB口和PS/口,是否正常;
5)有线扫描枪的线坏了;
6)有线扫描枪的光头或主板坏了。

第二种情况:有线条码扫描枪有光线但无法扫描
可能原因:

1)PS/2的扫描枪接到了鼠标口;
2)PS/2的扫描枪正确接到了键盘口,但扫描枪没接PS/2的键盘,扫描枪没调成不接PS/2键盘模式;
3)PS/2的扫描枪接在USB转PS/2的转换线上,但转换线的芯片不好,经常扫不上或错码;
4)扫描时光标不在扫描区域,在扫描时电脑偶尔会弹出窗口改变了光标的位置;
5)扫描时输入法未关闭,可能会导致扫不出或错码;
6)扫描的码制未打开,可把全部的码制开关打开;
7)条码不符合规范,例如缺少必须的空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适;
8)条码表面复盖有透明材料,反光度太高,虽然眼睛可以看到条码,但扫描枪不能识读;
9)扫描的条码不完整,或破损严重;
10)阳光直射或光线太强,令扫描枪无法扫描;
11)接口转输有问题,可能接口坏了,也可能扫描枪的线坏了;
12)有线扫描枪的设置乱了,打开扫描枪的说明书扫出厂设置条码,通常是“恢复出厂设置”、“SET ALL DEFAULT”、“初始化设置”、“恢复默认值”等等;
13)串口枪没设置好串口端口号和波特率;
14)扫描条码时距离太远或太近,角度太大;
15)扫描不了很细的条码,一般有线扫描枪的扫描精度是5MIL以上(推荐MS3392条码扫描器),如果您的条码小于5MIL,请选购3MIL的有线扫描枪。
有线条码扫描枪扫不出条码怎么办?
以上就是有线条码扫描枪关于无法扫描,扫不出条码,无法将条码扫描到电脑上等情况的解决方法,依照以上步骤依次对您的条码扫描枪进行检查,一一排除直到找到问题所在。

01Nov 2017

相信大家在使用无线扫描枪,也难免会出现一些问题,因此事前掌握一些无线扫描枪可能会出现的问题解决方法,可以帮助工作进行顺利。那么有哪些问题,又该如何去解决呢?

1、无线扫描枪用了几天后现在变的扫描的不灵敏,扫好久才扫出来,甚至扫不出条码,不知道怎么回事?

原因:是无线扫描枪没有电了;当电压低于5伏的时候扫描枪扫描灵敏度就会下降直到不能扫描;充满电就好了;一般扫描枪充电时,扫描枪头背部会有指示灯,当指示灯由绿色变为红色即充满电了;一般要充电4-5小时。

2、无线扫描枪对有些条码无法解码?

原因:条码有缺陷,尝试扫描同类型测试条码,看是否能解读; 扫描枪与条码之间的距离不合适,请移近或移远条码; 对于印刷质量较差的条码,较佳的识读距离是5-15 厘米。

3、扫描枪如何显示扫描总数?如何清零存储数据;如何数据上传?

原因:扫描枪转为盘点模式后,最大存储数据总量为十万条,扫读:指令卡(像会员卡一样的白色卡片两张)即可。

4、扫描枪突然不即时上传数据了?扫描枪在没有信号的情况下(没有连接接收器)或者超出有效距离的情况下会由“普通模式”自动转为“盘点存储”模式;如何恢复“普通模式”实现即时上传?

原因:用扫描枪扫描指令卡(像会员卡一样的白色卡片两张)或者说明书第6页上的“普通模式”即可;反之如果不需要实时上传,进入盘点则读:“普通模式”下面的“盘点模式”。

28Oct 2017

条码扫描器怎么用呢?什么是条码扫描器呢?生活中我们在超市购买商品结账时,大家都应该看过条码扫描器吧!有人也将条码扫描器称之为“条码扫描枪”。
条码扫描器是用来读取物品所包含的相关消息(物品名称、物品编号、物品价格、物品生产日期等)。条码扫描器所采用的是光学的科学原理,将条形码的内容进行解锁翻译后再通过原始的数据线或是无线传输的方式将其内容与电脑进行互通。下面大家和小编一起来了解一下条码扫描器吧,了解一下条码扫描器到底怎么用呢?
条码扫描器怎么用?
目前在各个领域里各个行业条码扫描器已经的非常普遍呢。不过什么东西对于初学者、新手来讲都是有点密码迷茫的呢。通常使用条码扫描枪的步骤很简单。首先插入条码扫描器,之后会听到安装成功的提示音,然后打开任何可以输入文件的软件(如word、execl)等,将光标输入所在位置,扫描完成直接保存就可以了。大家要记得需要依据设置条码扫描器的扫描模式(扫描后回车、换行、连续扫描)。
倘若说就只是单方面的学习条码扫描器的使用是很简单的呢。条码扫描器就是一个单纯的读取内容的设备,然后条码的内容就是一连串的数据啊或是数字与字母的组合呢。如果要是需要打印条码的话就需要安装相应的条码制作软件。不过需要注意的是条码编码的方式很多的呢,用户需要了解你所使用的条码扫描器是哪一种编码制作而成。

12Sep 2017

扫描枪自从在80年代产生后,就被大家广泛的运用到家用领域或者商业用途,使扫描枪得到了迅速和广泛法人发展,将各种图纸和各类图形和照片都可以通过扫描枪到计算机中,从而更好的实现处理和储存的功能,不得不说,扫描仪是继鼠标与键盘后的第三代输入设备,下面小编就带大家了解一下,拿到扫描枪怎么设置
一般测试或简单了解条码枪得使用步骤非常简单:

1、插入扫描枪,(直到听到条码扫描枪成功安装的提示音);

2、打开EXCEL(或任何可以输入文本的软件);

3、在 光标 定位到要录入的单元格;

4、扫描条码(根据需要设置条码枪的扫描模式,如扫描后回车、换行、连续扫描);

5、扫描完成,保存。
单纯的学习条码扫描枪如何使用非常的简单,条码枪只是一个用来读取条码内容的设备,而条码内容只是一串数字或数字字母组合。

如果是需要打印条码,那么你需要安装一个条码制作的软件,使用CorelDRAW也可以,不过条码编码方式有很多种,用户需要知道你的条码到底需要使用哪种编码。

为什么条码枪需要设置,下面是个典型例子,一般机器是否正常也可以安装此步骤来判断:新买一个9针串口条码扫描枪, 已测试证实可用于收银机,条码扫描枪如何使用,条码扫描枪本身没任何问题,现在想接入电脑,在word、 Excel等文档里使用,已买外接电源线,9针串口pci扩展卡,又安装了串口驱动程序,在不考虑硬件问题后,还是无法在电脑上录入数据,应该是设置的问 题吧,你用的什么电脑?为什么还要装PCI扩展卡,一般台式电脑都有9针串口的,如果另装了扩展卡,扫描器使用的端口就要重新设置,电脑主板上的串口通常 是COM1和COM2,另加的串口会是COM3。
条码扫描枪扫描条码有声音,说明条码扫描器供电没有问题,识读条形码也是没有问题的,但是不显示,问题可能出在你的键盘接口或者条码扫描枪的设置上。

条码扫描技术近些年来在全球零售行业的普遍应用毋庸置疑地减少了大量的人力和顾客排队等待的时间,这是人类对高效率不懈探索和研究的成果。

无线条码扫描枪必须在串口模式下才可以运行,如果使用过程中设置错误,请依次扫描说明书P9的“恢复出厂设置”和“串口模式”条码即可。

要设置扫描枪为某个频道,必须先在主机(即接收座)上注册这个频道,否则扫描枪扫描的数据将无法传到主机。
通过以上的讲解大家是不是有一定的了解了呢,扫描枪多数应用在邮电通讯业,物流业,行政执法业,鞋服行业,电力行业以及我们的超市零售业,可以说应用的范围已经非常的广泛了,如果根据种类分的话则可以分为手持式扫描枪,小滚筒式扫描枪,平台式扫描枪,并且扫描枪的种类用途不同也会使它的价格上产生明显的变化。